Proses Bisnis(Business Process) adalah kumpulan dari proses dan berisi kumpulan aktifitas yang saling berelasi satu sama lain untuk menghasilkan suatu keluaran yang mendukung pada tujuan dan sasaran strategis dari organisasi.
Setelah menyelesaikan tesnya, kami lanjut dalam materi . Kami dijelaskan mengenai teori-teori dasar tentang Quality Function Deployment (QFD). QFD meliputi seperti :
- Expected Requirements
- Normal Requirements
- Exciting Requirements
Awalnya, saya dan teman kelompok saya kebingungan menetukan yang mana sebagai sistem dan bukan sistem. Karna terkadang yang kami pikirkan itu adalah sebuah sistem bukan sebuah sistem.Kemudian Pak Sofyan memberikan kami arahan mengenai tugas kelompok kami sehingga kami dapat menyelesaikannya dengan baik.
Yang dapat saya tangkap dari materi ini yaitu kami diajarkan menjadi seorang owner dan developer. Dimana kita sebagai owner harus mengerti mengenai permintaan dari developer. Dan sebagai developer bisa memberikan saran. Agar owner dan developer dapat saling bekerja sama.
Tugas kelompok yang ke-2 mengenai proses bisnis adalah membuat sistem dari rental mobil. Dimana dalam struktur organisasinya terdiri dari pimpinan dan beberapa divisi yang mendukung.Di dalam sistem rental mobil yang dibuat kelompok saya terdiri atas :
- Pimpinan bertugas mengontrol seluruh aktivitas yang dilakukan divisi-divisi.
- Administrasi bertugas menerima data dan jaminan dari pelanggan, mencetak struk pemesanan mobil dan membuat laporan pemasukan.
- Kasir bertugas menginput struk pemesana dan mengeluarkan output berupa tanda pelunasan pemesanan mobil.
- Service bertugas menerima tanda pelunasan pemesanan mobil, memberikan kunci mobil, membuat keterangan mobil keluar dan mengecek keadaan mobil.
Ehm.. yang saya masih kurang mengerti dalam materi ini yaitu bagaimana menetukan hubungan satu divisi dengan divisi lain.
Demikian pembahasan materi saya kali ini ^^
Tidak ada komentar:
Posting Komentar